В рамках федерального проекта «Государство для людей» нацпроекта «Экономика данных» Минцифры России совместно с Аналитическим центром при Правительстве РФ запустили новый сервис, который призван помочь гражданам предотвратить мошеннические действия в интернете. Сервис, получивший название «Защита от мошенников в сети», доступен на портале Госуслуги, и ориентирован на оперативное реагирование на угрозы.
Данный сервис предлагает помощь в двух ключевых жизненных ситуациях. Первая из них касается случаев, когда «мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам». В этом разделе пользователям предоставляется подробная инструкция по восстановлению контроля над своей учётной записью, если они уже передали пароль или код из СМС злоумышленникам.
Вторая ситуация, охватываемая сервисом, направлена на тех, кто хочет «защититься от мошенников в сети». Здесь речь идет о различных способах предотвращения преступных действий. Например, рассматриваются такие меры, как самозапрет на определенные действия с недвижимостью или оформление договоров связи, а также получение кредитов и займов. Сервис предлагает защиту учётной записи с помощью доверенного контакта — близкого человека, который будет получать СМС для подтверждения при попытке восстановления доступа.
В рамках сервиса также размещены рекомендации по безопасности при телефонных звонках, методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене. В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности, охватывающие темы от резервного копирования данных до распознавания дипфейков. Также пользователи могут воспользоваться базой мошеннических схем, чтобы узнать о актуальных методах обмана и ознакомиться с памяткой полезных ссылок.
Для оценки своих знаний о цифровой среде предусмотрен тест. Особое внимание уделено рекомендациям по киберграмотности для детей и пожилых людей, так как эти категории граждан считаются наиболее уязвимыми в интернете.
Кроме того, с помощью нового сервиса граждане смогут проверить свою кредитную историю и оформленные сим-карты, а также сообщить о подозрительных звонках, подать жалобу на вредоносные интернет-ресурсы и быстро получить ответы на часто задаваемые вопросы по данной тематике.