В первом квартале 2026 года наблюдается резкое снижение числа договоров, заключаемых микрофинансовыми организациями (МФО) во Владимирской области. По данным, опубликованным на KovrovSegodnya.Ru, количество выданных займов составило всего 1,6 тысячи, что вдвое меньше по сравнению с предыдущим периодом.
Эта тенденция к сокращению потребительских займов наблюдается по всей стране и объясняется ужесточением требований к расчету показателя долговой нагрузки граждан, а также адаптацией микрофинансовых организаций к новым нормам идентификации клиентов при выдаче онлайн-займов с использованием Единой биометрической системы.
Кроме того, в первом квартале текущего года значительно увеличилось количество жалоб на деятельность МФО в регионе: этот показатель возрос на 20%, достигнув 65 обращений. Большинство жалоб связано с возвратом средств за навязанные дополнительные услуги и трудностями, возникающими при управлении долгами. Заявители отмечают, что сталкиваются с отказами со стороны организаций в предоставлении документов, необходимых для проверки начисления процентов, состояния задолженности или факта погашения займов. Увеличение числа таких жалоб также связано с деятельностью так называемых раздолжнителей.
«Банк России отмечает рост активности недобросовестных компаний, которые обещают своим клиентам списание долгов без последствий. На практике такие компании исчезают сразу после получения оплаты или предлагают шаблонные документы, которые заемщик мог бы составить самостоятельно и бесплатно. После подобной "помощи" финансовое положение заемщиков зачастую ухудшается», — пояснила управляющий владимирским отделением Банка России Татьяна Сидорова.
С 1 июля 2026 года вступает в силу обновленный Базовый стандарт для микрофинансовых организаций, направленный на защиту прав потребителей. Одним из ключевых нововведений станет прямой запрет на проставление согласия на получение дополнительных услуг от имени клиента, даже если они предлагаются одновременно с основным договором. Кроме того, стандарт обязывает МФО предоставлять клиентам полную информацию о всех этапах оказания услуги, включая сведения о поставщиках, а также права потребителей на отказ от дополнительных услуг и последствия этого решения для условий займа.
Также документ запрещает использование визуальных приемов, таких как цвет, размер или вид шрифта, для выделения наиболее выгодных условий договора, при этом скрывая менее привлекательные условия. Обновленный стандарт актуализирует требования к МФО с учетом действующего законодательства, уточняет порядок и сроки рассмотрения обращений потребителей, правила информирования о рисках, а также устанавливает отдельные требования к деятельности в сфере взыскания просроченной задолженности.